motoryzacja Wiadomości Branżowe

Bydgoska PESA ma nowoczesny system zintegrowanej komunikacji od Siemensa

Firma RTM puls ? partner Siemens Enterprise Communications ? zintegrowała środowisko komunikacyjne dwóch zakładów spółki PESA Bydgoszcz.

PESA Bydgoszcz zmodernizowała swoją infrastrukturę teleinformatyczną stosując innowacyjne rozwiązania Siemensa z zakresu unified communications. Dzięki nowemu systemowi wdrożonemu przez firmę RTM puls, utworzono jedno wspólne środowisko komunikacyjne. Połączyło ono bydgoską centralę PESA z zakładem w Mińsku Mazowieckim. Nowe rozwiązanie zapewnia lepszą wydajność pracy pozwala na większe oszczędności.

Spółka PESA Bydgoszcz dotychczas używała dwóch central siemensowych HiPath 3750, zainstalowanych w 2005 r., które obsługiwały ponad 420 abonentów. Rozwój firmy i konieczność integracji z mińskim zakładem stworzyły potrzebę modernizacji dotychczasowej infrastruktury komunikacyjnej. Głównym zadaniem dla wykonawcy ? RTM puls było stworzenie jednego środowiska i połączenie głównej siedziby firmy w Bydgoszczy z zakładem w Mińsku Mazowieckim, minimalizując koszty przy zachowaniu skalowalności rozwiązania.

Wdrożone rozwiązania

Eksperci RTM puls zaproponowali zainstalowanie dwóch serwerów komunikacyjnych IP HiPath 3800 V9 z systemem OpenScape Office HX V3. Takie rozwiązanie, w połączeniu z dotychczasową infrastrukturą sieciową spółki PESA, stworzyło nowoczesne, kompletne środowisko UC (unified communications) w przedsiębiorstwie, które uzupełniło i rozwinęło obecnie posiadane.

Podstawowym warunkiem wdrożenia było wykorzystanie dotychczasowych rozwiązań bez konieczności wymiany całej infrastruktury. Udało nam się zintegrować i zmodernizować zastany system komunikacji ? stwierdza Andrzej Ruciński, RTM puls. – Dzięki nowej platformie komunikacyjnej PESA może testować innowacyjne rozwiązania UC. Klient po pozytywnych wynikach systematycznie poszerza funkcjonalności UC, doceniając elastyczność rozwiązania. Miedzy innymi uruchomiliśmy serwer Web Collaboration, zwiększający efektywność pracy ? dodaje.

Przebieg wdrożenia w PESA

Prace rozpoczęto od uruchomienia pierwszego serwera z HiPath 3800 V9 z OpenScape Office HX V3 w Mińsku Mazowieckim. Po trzech miesiącach zintegrowano drugi HiPatch 3800 w Bydgoszczy. Środowisko UC uruchamiane jest sukcesywnie ? w zależności od zapotrzebowania pracowników i po przeprowadzeniu szkoleń z obszaru zintegrowanej komunikacji. Następnie zainstalowano Web Collaboration w wersji demo, które przez kilka dni testowali pracownicy obu zakładów. Wyniki okazały się na tyle pomyślne, że w ciągu kilku tygodni zainstalowano pełną wersję tego rozwiązania.

Efekty ? zwiększenie efektywności i ograniczenie kosztów

PESA szybko zauważyła korzyści wynikające z UC. Efekt bezkosztowych rozmów telefonicznych spowodował rozbudowę telefonii IP w firmie. Likwidowane są także urządzenia faksowe, których numery zaimplementowano do interfesju myPortal. Z kolei Web Collaboration w dużym stopniu ograniczył przejazdy pracowników pomiędzy oddziałami i również do klientów ? mówi Andrzej Zdrojek, Dyrektor Działu Wsparcia Sprzedaży, Siemens Enterprise Communications. ? Efekty wdrożenia naszych rozwiązań są łatwo zauważalne.

Wdrożenie UC w PESA Bydgoszcz zaowocowało redukcją kosztów usług telefonicznych i podróży, zwiększyło natomiast efektywność współpracy pomiędzy oddziałami. Rozwiązanie Web Collaboration pozwoliło także na sprawniejsze uzgadnianie kontraktów, umów i dostaw z kontrahentami zagranicznymi.

Przyjazny sposób migracji tradycyjnych usług telekomunikacyjnych do środowiska IP bez konieczności wymiany używanego dotychczas sprzętu oraz elastyczne możliwości rozwoju systemu zostały wyjątkowo docenione przez klienta.

 

***

RTM puls ? firma powstała w 1994 r. Od początku istnienia specjalizuje się w kompleksowych rozwiązaniach telekomunikacyjnych dla małych, średnich przedsiębiorstw oraz dla firm o rozległej strukturze organizacyjnej posiadających rozbudowane sieci teleinformatyczne. Od 1998 r. jest partnerem firmy Siemens Enterprise Communications. Więcej informacji: http://www.rtmpuls.pl/

 

***

Siemens Enterprise Communications Sp. z o.o. jest jednym z najważniejszych na świecie dostawców rozwiązań umożliwiających efektywną komunikację. Firma doradza przedsiębiorstwom i dostarcza kompleksowe rozwiązania w zakresie Unified Communications – czyli integracji wszystkich kanałów komunikacji w firmie, w najbardziej korzystny sposób (m.in. usług głosowych, wideokonferencji, czatów, kanałów social media). Więcej informacji: http://www.siemens-enterprise.com/pl/.

Siemens Enterprise Communications Sp. z o.o. jest licencjonowanym znakiem towarowym Siemens AG

Artykuly o tym samym temacie, podobne tematy